PODMIENKY POSKYTOVANIA SLUŽIEB

Applicable as of 19th December 2024

Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku – https://get-derila.com (ďalej len „webová stránka“). Pred používaním webovej stránky, používaním ktorejkoľvek z jej funkcií alebo zadaním akýchkoľvek požiadaviek na nákup si prečítajte tieto podmienky poskytovania služieb (ďalej len „podmienky“). Tieto podmienky upravujú Vaše používanie webovej stránky a budú tvoriť právne záväznú dohodu medzi Vami (ďalej len „používateľ“ alebo „Vy“) a prevádzkovateľom webovej stránky vždy, keď si čokoľvek kúpite na webovej stránke.

Ak ste si neprečítali a/alebo ste neporozumeli ustanoveniam týchto podmienok, odporúčame Vám, aby ste prestali používať webové stránku a zdržali sa akýchkoľvek nákupov prostredníctvom webovej stránky.

1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1.1. Derila (ďalej len „predávajúci“, „my“, „nás“, „naše“) je obchodný názov a registrovaná ochranná známka, ktorú používa a prevádzkuje:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Reg. č. spoločnosti: 5416329
Kedykoľvek budete nakupovať na webovej stránke, vstupujete s nami do zmluvného vzťahu a tento zmluvný vzťah sa bude riadiť týmito podmienkami a príslušnými platnými zákonmi.

1.2. Upozorňujeme, že všetky nákupy, ktoré uskutočníte na webovej stránke, Vám budú zaslané z jedného z našich centier spracovania objednávok, ktorého adresa sa nebude zhodovať s adresou nášho sídla. Ak chcete výrobok vrátiť, neposielajte ho na adresu nášho sídla, pretože ho nebudeme môcť prijať. Všetok vrátený tovar by ste mali posielať na adresu nášho centra spracovania objednávok. Podrobnejšie informácie o vrátení nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru.

1.3. Na používanie webovej stránky a uskutočnenie akéhokoľvek nákupu na webovej stránke musíte spĺňať tieto minimálne požiadavky:

(a) Tieto podmienky ste si prečítali a súhlasíte s nimi.

(b) Máte minimálny potrebný vek na používanie webovej stránky a/alebo na uzavretie zmluvy na diaľku prostredníctvom online prostriedkov, ako to vyžadujú vaše miestne zákony.

(c) Webovú stránku používate vo svojom osobnom záujme a nesnažíte sa ju používať v záujme akéhokoľvek iného podnikateľského subjektu bez ohľadu na to, či ide o fyzickú alebo právnickú osobu.

1.4. Upozorňujeme, že webová stránka je určená a navrhnutá len pre dospelých používateľov. Webová stránka nie je a nikdy nebude určená na používanie deťmi alebo neplnoletými osobami.

1.5. Ak ste si prečítali tieto podmienky, ale úplne nerozumiete ustanoveniam v nich uvedeným, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory vyplnením online kontaktného formulára na adrese Kontakt a zdržte sa nákupu čohokoľvek na webovej stránke, kým úplne neporozumiete všetkým podmienkam.

1.6. Máme právo zakázať Vám prístup na webovú lokalitu a jej používanie alebo akýchkoľvek jej funkcií, ak máme dôvod domnievať sa, že nespĺňate požiadavky uvedené v článku 1.3. vyššie alebo ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete akékoľvek iné ustanovenie týchto podmienok.

1.7. Upozorňujeme, že väčšina našich výrobkov sa vyrába a dodáva z Číny. Preto v závislosti od zákonov platných v krajine Vášho bydliska môžu zakúpené produkty podliehať dovoznému clu, dani z predaja alebo DPH a/alebo iným daniam.

2. ČO PREDÁVAME

2.1. Naša webová stránka je zameraná na predaj rôzneho spotrebného tovaru pre domácnosť (ďalej len „tovar“).

2.2. Všetky naše Tovary sú navrhnuté a vyrobené v súlade so všetkými požiadavkami EÚ, ktoré sa vzťahujú na tovar pre domácnosť, a v súlade s platnými zákonmi.

2.3. Tovar, ktorý by sme mohli predávať na webovej lokalite, nie je hračkou a nie je navrhnutý ani určený na používanie deťmi. Tovar, ktorý si zakúpite na našich Webových stránkach, prosím, nedávajte maloletým osobám bez Vašeho dohľadu.

2.4. V súčasnosti predávame nasledujúci tovar s nižšie uvedenými vlastnosťami. Uistite sa, prosím, že ste si pozorne prečítali opis hlavných vlastností Tovaru, ktorý si od Nás chcete kúpiť: Derila Vankúš z pamäťovej peny

2.5. Vankúš z pamäťovej peny Derila (ďalej len „Derila“) je ergonomický tvarový vankúš vyrobený z pamäťovej peny na báze polyuretánu s vonkajším polyesterovým poťahom. Tento výrobok je špeciálne navrhnutý na použitie ako vankúš pre pohodlnejší spánok v 3 polohách spánku (na chrbte, na boku a na bruchu).

2.6. Technické špecifikácie Derila sú tieto:

2.7. Derila ani žiadne z tvrdení uvedených na webových lokalitách neboli hodnotené FDA. Uvedený výrobk nie je určený na diagnostiku, liečbu, liečenie alebo prevenciu akejkoľvek konkrétnej choroby alebo stavu (vrátane chronických bolestí), ale skôr na poskytnutie správnej opory pre krk a ramená počas spánku, čo môže pomôcť zmierniť rôzne bolesti chrbta, ramien a krku pochádzajúce zo zlého držania tela počas spánku.

2.8. Ak máte zdravotné problémy alebo už existujúce ochorenie, pred použitím sa poraďte s lekárom alebo príslušným odborníkom o Derila. Derila NIE JE určený na nahradenie akýchkoľvek rád alebo predpisov vášho lekára. Derila NIE JE určený na nahradenie liekov a liečby.

2.9. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za zmeny vlastností výrobku Derila, ak sa výrobok používa bez dodržania špecifikácií používania uvedených v tomto dokumente a v návode na používanie výrobku, ktorý dostanete spolu so zakúpeným výrobkom Derila.

3. CENY, PLATBY A POPLATKY

3.1. Konečná cena vrátane všetkých daní a poplatkov za Tovar sa zobrazí na stránke, na ktorej budete môcť vykonať nákup. Upozorňujeme, že cena na tejto stránke nezahŕňa žiadne dovozné poplatky alebo clá, ktoré by sa uplatňovali podľa miestnych colných predpisov.

3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.23, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.

3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.

3.4. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo prerušiť ďalší predaj akýchkoľvek výrobkov. Nenesieme zodpovednosť voči Vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo prerušenie predaja výrobkov.

3.5. Všetky ceny zobrazené na webovej stránke zahŕňajú náklady na medzinárodnú dopravu a dane. Upozorňujeme však, že spotrebitelia z rôznych krajín môžu vidieť ceny výrobkov, ktoré sa budú mierne líšiť – ceny môžu byť ovplyvnené daňou z pridanej hodnoty („DPH“), ktorá by bola alebo nebola uplatniteľná v závislosti od konkrétneho prípadu. V závislosti od dodacej adresy môžu niektorí kupujúci platiť dovozné poplatky.

3.6. Do kúpnej ceny nikdy nezapočítavame DPH a nebudeme od Vás požadovať jej zaplatenie, ak:

(a) sa DPH neuplatňuje v krajine, ktorú ste uviedli na zaslanie

a/alebo

(b) Vám Vami požadovaný výrobok bude zaslaný z nášho centra spracovania objednávok v Číne.

3.7. Upozorňujeme, že v prípade definovanom v článku 3.4 vyššie môže Vaša zásielka podliehať dovozným a colným poplatkom. Nikdy Vám však nebudú účtované rovnaké dane dvakrát – nebudeme od Vás požadovať zaplatenie DPH alebo dovozných poplatkov, ak Vám bude požadovaný výrobok zaslaný priamo z Číny.

3.8. V prípadoch, keď sa vo Vašej krajine uplatňuje DPH a Vami požadovaný výrobok sa nachádza v našom centre spracovania objednávok v EÚ, bude DPH zahrnutá v cene výrobku a zobrazí sa Vám stránke pri platbe.

3.9. Upozorňujeme, že nikdy neuplatňujeme žiadne konverzné kurzy ani poplatky závislé od Vami zvoleného spôsobu platby. Niektoré banky však uplatňujú konverzné kurzy pre odchádzajúce platby a medzinárodné prevody. Nezodpovedáme teda za žiadne bankové poplatky alebo konverzné kurzy, ktoré by Vaša banka uplatnila na akúkoľvek platbu uskutočnenú v náš prospech. Ak si všimnete akékoľvek rozdiely medzi cenami produktov na našej webovej stránke alebo na potvrdení o nákupe a výpisom z Vášho bankového účtu, obráťte sa na svoju banku, ktorá Vám podrobne vysvetlí dodatočné poplatky.

3.10. Platby prijímame len prostredníctvom kreditnej karty, služby PayPal a iných elektronických platieb. Neprijímame šeky, hotovosť ani iné spôsoby platby, s výnimkou prípadu, ak by vo Vašej krajine bola k dispozícii služba „na dobierku“ (ak je vo Vašej krajine k dispozícii služba „na dobierku“, budete o tejto možnosti informovaní na stránke pri ukončení objednávky).

4. Zľavové kódy

Keď zadáte objednávku s použitím zľavového kódu, uplatňujú sa aj nasledujúce podmienky:

4.1. Každý zľavový kód je obmedzený na jedno použitie na zákazníka do vypredania zásob a nie je možné ho kombinovať s iným zľavovým kódom alebo zľavami, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Na jednu objednávku je možné uplatniť iba jeden zľavový kód. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto obmedzenia používania bez predchádzajúceho upozornenia.

4.2. Neručíme za dostupnosť, funkčnosť ani presnosť akýchkoľvek zľavových kódov. Všetky zľavové kódy sú poskytované „tak ako sú“ bez akýchkoľvek záruk. Všetky zľavové kódy obsahujú dátum uplynutia platnosti, po ktorom už nebudú platné. Dátum uplynutia platnosti je uvedený pri vydaní. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek zľavový kód alebo kupónový program. Vyhradzujeme si tiež právo zrušiť alebo odmietnuť akúkoľvek objednávku v prípade podozrenia zo zneužitia zľavového kódu alebo inej propagačnej aktivity v rozpore s týmito podmienkami.

4.3. Webová stránka nie je zodpovedná za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z použitia alebo neschopnosti použiť zľavové kódy, vrátane, ale nie výlučne, technických problémov alebo neoprávneného prístupu.

4.4. Musíte zadať kód, ktorý vám bol zaslaný pri zadávaní objednávky online počas platby. Zľava sa uplatní na oprávnené výrobky alebo služby uvedené v objednávke a prejaví sa až po uskutočnení nákupu.

4.5. Použitie zľavových kódov môže vyžadovať minimálnu sumu nákupu a zľavové kódy sa môžu sa vzťahovať iba na konkrétne výrobky, ako je uvedené v propagačnej ponuke. Niektoré kódy nemusia byť platné pre dopravu alebo dane.

4.6. Je zakázané zapájať sa do činností, ako je zadávanie viacerých objednávok na využitie zliav, pozmeňovanie zľavových kódov alebo verejné zdieľanie zľavových kódov. Akékoľvek zistené podvodné použitie alebo zneužitie zľavových kódov môže mať za následok stratu nároku na zľavu a potenciálne právne kroky.

4.7. Zľavové kódy sa vydávajú jednotlivým používateľom a nemôže ich použiť iný používateľ. Zdieľanie alebo distribúcia zľavových kódov iným osobám sú zakázané. Opätovný predaj, redistribúcia alebo iné sprístupňovanie zľavových kódov sú prísne zakázané. Zľavové kódy získané prostredníctvom nepovolených platforiem tretích strán alebo predajcov môžu byť považované za neplatné a nie je možné ich použiť.

4.8. V prípade vrátenia časti objednávky bude vrátená peňažná hodnota hodnotou položiek v čase transakcie, t. j.: s uplatnenou zľavou.

4.9. Zľavové kódy sú dostupné pre používateľov, ktorým bol poslaný zľavový kód na e-mailovú adresu alebo iné marketingové kanály a majú aspoň 18 rokov. Niektoré propagačné akcie môžu byť obmedzené na nových zákazníkov alebo konkrétne geografické oblasti, ako je uvedené v propagačných materiáloch.

4.10. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávky, kde je podľa nášho názoru promočný kód neplatný.

5. DOPRAVA

5.1. Po zadaní objednávky na webových stránkach a vykonaní platby spracujeme vašu objednávku do 1-3 pracovných dní. Po spracovaní objednávky by ste mali zásielku obdržať do 4-14 pracovných dní, pokiaľ nebude preprava ovplyvnená vyššou mocou.

5.2. Všetky produkty zakúpené na našej webovej stránke vám budú doručené prostredníctvom EMS, DHL alebo iných podobných kurierskych služieb. Po dokončení spracovania vašej objednávky vám zašleme potvrdzujúci list s číslom sledovania zásielky. Svoju objednávku môžete kedykoľvek sledovať online na stránke https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track alebo https://www.17track.net/.

5.3. V prípade, že nákup nedostanete do 30 kalendárnych dní, oznámte to našej zákazníckej podpore. Upozorňujeme, že v súlade s článkom 18 ods. 2 smernice Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ ak nákup nedostanete do 30 dní, musíte nás kontaktovať a informovať nás o prijateľnej dodatočnej lehote, v ktorej vám nákup doručíme. Nákup ste oprávnení ukončiť len v prípade, že sme vám nákup nedoručili ani v dodatočnej lehote. Upozorňujeme, že v prípade nedodržania pravidiel uvedených v tomto ustanovení nemôžete reklamovať, že ste zakúpený tovar nedostali.

5.4. Dovoľujeme si vás upozorniť, že:

(a) podmienky prepravy môžu ovplyvniť clá, prírodné udalosti, prevody na miestneho dopravcu vo vašej krajine alebo štrajky či meškania leteckej a pozemnej dopravy. Ak sa zásielka oneskorí z vyššie uvedených nepredvídaných dôvodov, nenesieme zodpovednosť za oneskorenie.

5.5. Pôvodnú objednávku môžete upraviť do 24 od jej zadania. Ak chcete objednávku upraviť, musíte v stanovenej lehote 24 hodín zaslať požiadavku nášmu tímu zákazníckej podpory. Môžete tak urobiť prostredníctvom Našich určených kanálov zákazníckej podpory, ktoré sú podrobne uvedené v časti 15 týchto Podmienok. Ak chcete požiadať o úpravu objednávky, musíte uviesť číslo objednávky a podrobné informácie týkajúce sa zmien, ktoré chcete vykonať. Úpravy sú závislé od dostupnosti Tovaru a nemusia byť možné pre všetky Tovary alebo objednávky.

5.6. Po uplynutí lehoty 24 hodín nebude možné objednávku upravovať. Zákazníci, ktorí si želajú vykonať zmeny v objednávke po tomto okamihu, tak môžu urobiť len podľa postupov vrátenia uvedených v časti 5 týchto podmienok.

6. VRÁTENIE TOVARU

6.1. Ak nie ste spokojní so zakúpeným Tovarom, máte právo ho vrátiť do 30 dní od dátumu doručenia. Lehota na vrátenie 30 dní uplynie po 30 dňoch odo dňa, kedy Vy alebo Vami určená tretia osoba iná ako dopravca nadobudne fyzické vlastníctvo zakúpeného Tovaru. Dovoľujeme si Vás však upozorniť, že plná suma Vám bude vrátená len v prípade, ak nás o vrátení Tovaru informujete a zašlete nám ho v priebehu prvých 14 dní od prijatia objednaného Tovaru. Ak sa rozhodnete Tovar vrátiť a zaslať nám ho späť po uplynutí 14-dňovej lehoty, najneskôr však do 30 dní odo dňa, kedy ste Tovar dostali, môžu byť účtované dodatočné poplatky (pozri bod 5.5 nižšie).

6.2. Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie zakúpeného tovaru, musíte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory vyplnením online formulára Kontaktný formulár. Po tom, ako sa skontaktujete s naším tímom zákazníckej podpory, vám bude poskytnutý kód na vrátenie tovaru a adresa na vrátenie tovaru - upozorňujeme, že budeme akceptovať iba vrátenie tovaru, ktorý bude odoslaný s poskytnutým kódom na vrátenie tovaru a doručený na poskytnutú adresu na vrátenie tovaru.

6.3. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy (30 dní) stačí, ak pošlete svoje oznámenie týkajúce sa vrátenia tovaru pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Ak nás nebudete kontaktovať v lehote na odstúpenie od zmluvy (30 dní od prijatia nákupu), vrátený tovar neprijmeme.

6.4. Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky platby, ktoré sme od Vás dostali, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme od Vás dostali vrátený tovar. Vrátenie peňazí vykonáme rovnakým platobným spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii.

6.5. Upozorňujeme, že vrátený Tovar prijmeme len vtedy, ak nebol použitý, poškodený a bol nám zaslaný v pôvodnom obale. v pôvodnom obale. Ak zistíme, že vrátený tovar bol použitý, ale stále v prevádzkyschopnom a opätovne predávateľnom stave, môžeme vám aj tak vrátiť peniaze, ale budete zodpovední za akékoľvek zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku manipulácie inej, ako je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Ak by sme teda zistili, že vrátený výrobok bol používaný, mohli by sme zníženú hodnotu odpočítať od sumy, ktorá sa má vrátiť.

6.6. Upozorňujeme, že vrátený tovar prijmeme a peniaze zaň vrátime len vtedy, ak bude vrátený na adresu poskytnutú našou zákazníckou podporou a na zásielke bude uvedený kód povolenia na vrátenie tovaru. Prosíme, neposielajte žiadne vracané výrobky na adresu nášho sídla, pretože ich nebudeme môcť prijať. Ďalšie informácie nájdete na adrese https://get-derila.com/return. .

6.7. Upozorňujeme, že náklady na dopravu sa nevracajú, ak je tovar vrátený viac ako 14 dní po doručení alebo ak ste si vybrali neštandardnú možnosť doručenia.

6.8. V prípade vrátenia nákupu uskutočneného s použitím zľavového kódu bude refundácia spracovaná na základe zľavnenej ceny zaplatenej zákazníkom. Pôvodná zľava uplatnená v čase nákupu sa nevráti.

6.9. Ak je v objednávke zahrnutý bezplatný výrobok v dôsledku použitia promočného kódu, zákazník je povinný vrátiť bezplatnú položku spolu so všetkými zakúpenými položkami, aby mal nárok na plnú náhradu. Ak nevrátite bezplatný výrobok, nebude mať nárok na vrátenie peňazí v rámci celej objednávky. Za náklady na spätnú prepravu budete zodpovedať vy.

7. ZÁRUKA

7.1. Na naše výrobky poskytujeme 2-ročnú záruku EÚ na výrobné chyby. Ak si želáte vrátiť chybný tovar, kontaktujte našu zákaznícku podporu vyplnením online Kontaktný formulár. Keď kontaktujete našu zákaznícku podporu so záručnou reklamáciou, pripravte si na požiadanie: (1) fotografie chybného výrobku; (2) ID vašej objednávky a list s potvrdením o kúpe alebo doklad o zaplatení; (3) stručný opis závady. Upozorňujeme, že záruka sa nevzťahuje na tieto prípady: (1) výrobok bol fyzicky poškodený; (2) výrobok bol používaný nevhodne; (3) závadu nemožno kvalifikovať ako výrobnú vadu; (4) od dátumu doručenia vašej objednávky uplynuli viac ako 2 roky.

8. OSOBNÉ ÚDAJE A KONTAKTOVANIE

8.1. Prijímame potrebné opatrenia a dodržiavame osvedčené postupy v odvetví, ako aj všetky požiadavky stanovené platnými zákonmi, aby sme chránili vaše osobné údaje pred nevhodnou stratou, zneužitím, prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

8.2. Poskytovateľ zabezpečuje, aby sa všetky osobné údaje zhromažďovali a spracúvali v súlade so všetkými platnými zákonmi. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako používame a spracúvame osobné údaje, prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov (https://get-derila.com/privacy).

8.3. Upozorňujeme, že Vás môžeme kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, ak budeme potrebovať potvrdiť podrobnosti vašej objednávky alebo ak Vaša žiadosť o objednávku nebola úspešne spracovaná z technických dôvodov. Ak Vaša objednávka nebola úspešná z dôvodu chýb pri spracovaní platby, môžeme Vám poslať textovú správu alebo e-mail s upozornením na vykonanie potrebných úkonov.

8.4. Ak sa rozhodnete dostávať od nás propagačné správy, a to buď prostredníctvom našej webovej stránky, alebo zaslaním vášho súhlasu, udeľujete nám svoj predchádzajúci výslovný písomný súhlas na prijímanie opakovaných marketingových alebo propagačných správ od nás („SMS“) zasielaných prostredníctvom automatického systému telefonického vytáčania.

8.5. Odoberanie propagačných SMS od nás môžete kedykoľvek zrušiť tak, že na našu SMS odpoviete „ZASTAVIŤ“, „UKONČIŤ“ alebo „ZRUŠIŤ“. Po prijatí vašej žiadosti o odhlásenie vám okamžite prestaneme posielať akékoľvek SMS. Ak sa nemôžete odhlásiť alebo potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na našu zákaznícku podporu e-mailom alebo odpovedzte „POMOC“ na našu SMS a niekto z nášho tímu Vás bude kontaktovať do 1 – 2 pracovných dní.

8.6. Na naše potvrdzovacie textové správy a všetky následné textové správy sa môžu vzťahovať tarify poskytovateľa služieb v oblasti bezdrôtových sietí v závislosti od vášho individuálneho dátového plánu poskytovaného poskytovateľom služieb bezdrôtových sietí. Informácie o poplatkoch za načítanie dát, odosielanie a prijímanie SMS správ získate od svojho mobilného operátora. My ani naše pridružené spoločnosti v žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť za akékoľvek poplatky za SMS alebo mobilné telefóny, ktoré vzniknú Vám alebo komukoľvek, kto má prístup k Vášmu mobilnému telefónu alebo telefónnemu číslu. Ani my, ani operátori mobilných sietí nenesú zodpovednosť za oneskorené prijatie alebo nedoručenie SMS.

9. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA

9.1. Upozorňujeme, že náš tovar alebo služby sa predávajú len na osobné použitie. Súhlasom s týmito podmienkami potvrdzujete, že náš tovar kupujete len na osobné použitie.

9.2. Náš tovar nesmiete používať na žiadne nezákonné alebo neoprávnené účely, ani nesmiete pri používaní webovej stránky porušovať žiadne zákony. Celý obsah webovej stránky a obsah všetkých materiálov, ktoré od nás dostanete (vrátane grafických návrhov a iného obsahu), a príslušné časti webovej stránky patria do vlastníctva EcomLT LLC a sú chránené autorskými právami. Akékoľvek použitie akýchkoľvek autorských práv na iné ako osobné účely bez našej licencie predstavuje porušenie autorských práv.

9.3. Máme právo, nie však povinnosť, vyšetriť akékoľvek nezákonné a/alebo neoprávnené používanie webovej stránky a podniknúť príslušné právne kroky, okrem iného vrátane občianskoprávnych a súdnych opatrení, ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete tieto podmienky alebo platné právne predpisy. Počas používania webovej stránky:

(a) Nesmiete používať webovú stránku alebo akýkoľvek jej obsah na nezákonné účely alebo v rozpore s akýmkoľvek miestnym, štátnym, národným alebo medzinárodným právom.

(b) Nesmiete porušovať práva tretích strán vrátane práv duševného vlastníctva ani nepodporovať ostatných v ich porušovaní.

(c) Musíte dodržiavať všetky zásady zverejnené na webovej stránke.

(d) Nesmiete právne ani fakticky previesť svoje registrované konto na inú osobu bez nášho písomného súhlasu.

(e) Musíte nám poskytovať čestné a presné informácie.

(f) Nesmiete používať webovú stránku ani jej obsah na žiadne komerčné účely vrátane šírenia akejkoľvek reklamy alebo propagácie.

(g) Nesmiete preformátovať, formátovať ani zrkadliť žiadnu časť akejkoľvek časti stránky webovej stránky.

(h) Nesmiete vytvárať žiadne odkazy alebo presmerovania na webovú stránku prostredníctvom iných webových stránok alebo e-mailov bez predchádzajúceho písomného súhlasu udeleného z našej strany.

(i) Nesmiete sa pokúšať zasahovať do riadneho fungovania webovej stránky alebo do používania a využívania webovej stránky inými používateľmi.

(j) Nesmiete komerčne ďalej predávať, distribuovať ani prevádzať žiadne výrobky, ktoré ste si od nás zakúpili.

(k) Nesmiete žiadnym spôsobom zasahovať do bezpečnostných funkcií webovej stránky.

(l) Nesmiete pristupovať k obsahu alebo informáciám webovej stránky, nesmiete ich sledovať ani kopírovať pomocou robota, pavúka, scrapera alebo iných automatizovaných prostriedkov alebo akéhokoľvek manuálneho postupu na akýkoľvek účel bez nášho výslovného písomného súhlasu.

(m) Nesmiete uvádzať falošné údaje o svojej príslušnosti, pristupovať k účtom iných používateľov bez povolenia ani falšovať svoju totožnosť alebo akékoľvek informácie o sebe vrátane veku alebo dátumu narodenia.

(n) Nesmiete vykonávať žiadnu inú činnosť alebo kroky, ktoré by boli v rozpore s týmito podmienkami alebo platnými zákonmi.

9.4. Beriete na vedomie, že webová stránka nemusí byť dostupná neustále, najmä počas nevyhnutných období údržby hardvéru a softvéru.

10. VYHLÁSENIA

10.1. Webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky spravované tretími stranami. Akékoľvek informácie, produkty, softvér alebo služby poskytované na webových stránkach tretích strán alebo ich prostredníctvom sú kontrolované prevádzkovateľmi týchto stránok a nie nami alebo našimi dcérskymi spoločnosťami. Keď pristupujete na stránky tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.

10.2. Ctíme si súkromie našich zákazníkov, preto všetky posudky a/alebo komentáre zobrazené na webovej stránke môžu obsahovať vymyslené mená a asociatívne obrázky. Identita spotrebiteľov je nám známa, ale nikdy nebudeme zobrazovať pravé mená alebo obrázky našich používateľov, s výnimkou prípadov, keď používateľ udelí svoj výslovný súhlas so zobrazením svojho mena a/alebo fotografie.

10.3. Ak nie je uvedené inak, táto webová lokalita je naším majetkom a všetky zdrojové kódy, databázy, funkcie, softvér, návrhy, texty, fotografie a grafika na webovej stránke sú v našom vlastníctve alebo pod našou kontrolou a sú chránené zákonmi o autorských právach a ochranných známkach. Je zakázané kopírovať alebo používať akýkoľvek obsah webovej stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu z našej strany.

10.4. TOVAR PONÚKANÝ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO JEJ PROSTREDNÍCTVOM SA POSKYTUJE V STAVE TAK AKO JE, BEZ AKÝCHKOĽVEK VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU PRÍPUSTNOM PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV SA ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH, OKREM INÉHO VRÁTANE PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.

10.5. TOVAR PREDÁVANÝ NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE JE URČENÝ LEN NA OSOBNÉ POUŽITIE. NETVRDÍME, ŽE NIEKTORÝ Z NAŠICH VÝROBKOV JE VHODNÝ NA PROFESIONÁLNE, PRIEMYSELNÉ ALEBO KOMERČNÉ POUŽITIE.

10.6. NEZARUČUJEME, ŽE WEBOVÁ STRÁNKA ALEBO KTORÁKOĽVEK Z JEJ FUNKCIÍ BUDE NEPRETRŽITÁ ALEBO BEZCHYBNÁ, ŽE CHYBY BUDÚ ODSTRÁNENÉ ALEBO ŽE KTORÁKOĽVEK ČASŤ TEJTO WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO SERVERY, KTORÉ JU SPRÍSTUPŇUJÚ, NEOBSAHUJÚ VÍRUSY ALEBO INÉ ŠKODLIVÉ KOMPONENTY. VÝSLOVNE SA ZRIEKAME ZODPOVEDNOSTI ZA AKÉKOĽVEK ŠKODY ALEBO UJMY SPÔSOBENÉ AKÝMKOĽVEK ZLYHANÍM VÝKONU, CHYBOU, OPOMENUTÍM, PRERUŠENÍM, VYMAZANÍM, DEFEKTOM, ONESKORENÍM PREVÁDZKY ALEBO PRENOSU, POČÍTAČOVÝM VÍRUSOM, PORUCHOU KOMUNIKAČNEJ LINKY, KRÁDEŽOU ALEBO ZNIČENÍM ALEBO NEOPRÁVNENÝM PRÍSTUPOM K ZÁZNAMOM, ICH ZMENOU ALEBO POUŽITÍM, ČI UŽ Z DÔVODU PORUŠENIA ZMLUVY, PROTIPRÁVNEHO KONANIA, NEDBANLIVOSTI ALEBO NA ZÁKLADE AKÉHOKOĽVEK INÉHO DÔVODU. KAŽDÝ POUŽÍVATEĽ VÝSLOVNE BERIE NA VEDOMIE, ŽE NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA HANLIVÉ, URÁŽLIVÉ ALEBO NEZÁKONNÉ SPRÁVANIE INÝCH TRETÍCH STRÁN, PREDPLATITEĽOV, ČLENOV ALEBO INÝCH POUŽÍVATEĽOV WEBOVEJ STRÁNKY A ŽE RIZIKO ÚRAZU Z VYŠŠIE UVEDENÉHO SPOČÍVA VÝLUČNE NA KAŽDOM POUŽÍVATEĽOVI.

10.7. NEPOSKYTUJEME ŽIADNE VYHLÁSENIA ANI ZÁRUKY TÝKAJÚCE SA SPRÁVNOSTI, PRESNOSTI, AKTUÁLNOSTI ALEBO SPOĽAHLIVOSTI WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO STRÁNOK TRETÍCH STRÁN. POUŽÍVANIE AKÝCHKOĽVEK INFORMÁCIÍ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO WEBOVÝCH STRÁNKACH TRETÍCH STRÁN JE NA VLASTNÉ RIZIKO POUŽÍVATEĽA. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK STRATY ALEBO ŠKODY SPÔSOBENÉ SPOLIEHANÍM SA NA INFORMÁCIE ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY.

10.8. Všetky informácie uvedené na webovej stránke sú určené len na komerčné a rekreačné účely. Webová stránka by sa nemala používať pri žiadnych rizikových činnostiach, pri ktorých môže v prípade chyby dôjsť k poškodeniu alebo zraneniu osôb, majetku, životného prostredia, financií alebo podnikania. Používanie informácií uvedených na webovej stránke je na vaše riziko.

10.9. Vynaložili sme maximálne úsilie na čo najpresnejšie zobrazenie farieb a obrázkov všetkých materiálov, ktoré sa nachádzajú na webovej stránke. Nemôžeme však zaručiť, že zobrazenie akejkoľvek farby na monitore vášho počítača bude presné, ako aj to, že akékoľvek zobrazenie akéhokoľvek výrobku alebo služby na webovej stránke bude presne odrážať skutočné vlastnosti výrobku alebo služby, ktoré môžete nájsť na webovej stránke.

11. ODŠKODNENIE

11.1. Súhlasíte s tým, že nás a naše pridružené spoločnosti a príslušných úradníkov, riaditeľov, vlastníkov, zástupcov, poskytovateľov informácií a poskytovateľov licencií odškodníte, ochránite a zbavíte zodpovednosti za všetky nároky, zodpovednosť, straty, škody, náklady a výdavky (vrátane poplatkov za právne zastupovanie) v súvislosti s nasledovnými:

(a) Vaše používanie alebo pripojenie k našej webovej stránke.

(b) Akékoľvek použitie alebo údajné použitie Vášho účtu alebo hesla k Vášmu účtu akoukoľvek osobou, či už Vami oprávnenou alebo neoprávnenou.

(c) Obsah informácií, ktoré ste nám poskytli.

(d) Porušenie práv akejkoľvek inej osoby alebo subjektu s Vašej strany.

(e) Porušenie akýchkoľvek platných zákonov, pravidiel alebo predpisov z Vašej strany.

11.2. Vyhradzujeme si právo na vlastné náklady prevziať obhajobu a kontrolu akejkoľvek záležitosti, ktorá by inak podliehala odškodneniu z Vašej strany, a v takom prípade súhlasíte, že s nami budete spolupracovať pri obhajobe takéhoto nároku.

12. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

12.1. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ, OKREM INÉHO VRÁTANE NEDBANLIVOSTI, NENESIEME MY, NAŠE DCÉRSKE SPOLOČNOSTI ALEBO PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, KTORÉ VZNIKNÚ V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVANIA WEBOVEJ STRÁNKY VRÁTANE JEJ MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB, ALEBO MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN SPRÍSTUPNENÝCH PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY, A TO ANI V PRÍPADE, ŽE SME BOLI VOPRED UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD. KEĎŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE URČITÝCH KATEGÓRIÍ ŠKÔD, VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE SA NA VÁS MÔŽE VZŤAHOVAŤ V MENŠOM ROZSAHU. V TAKÝCHTO ŠTÁTOCH JE NAŠA ZODPOVEDNOSŤ A ZODPOVEDNOSŤ NAŠICH DCÉRSKYCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ OBMEDZENÁ V NAJVÄČŠOM ROZSAHU, V AKOM JU MOŽNO OBMEDZIŤ PODĽA ZÁKONOV TAKÉHOTO ŠTÁTU.

12.2. My, naši riaditelia, úradníci, zamestnanci, pridružené spoločnosti, zástupcovia, zmluvní partneri, stážisti, dodávatelia, poskytovatelia služieb alebo poskytovatelia licencií v žiadnom prípade nenesú zodpovednosť za akékoľvek zranenia, zdravotné problémy, choroby, fyzické problémy, straty, nároky alebo akékoľvek priame, nepriame, náhodné, trestné, osobitné alebo následné škody akéhokoľvek druhu, okrem iného vrátane ušlého zisku, ušlých príjmov, ušlých úspor, straty údajov, nákladov na výmenu alebo akýchkoľvek podobných škôd, či už na základe zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), prísnej zodpovednosti alebo inak, vyplývajúcich z vášho používania služby alebo akýchkoľvek produktov obstaraných pomocou služby, alebo za akýkoľvek iný nárok súvisiaci akýmkoľvek spôsobom s vaším používaním služby alebo akéhokoľvek produktu, okrem iného vrátane akýchkoľvek chýb alebo opomenutí v akomkoľvek obsahu alebo akejkoľvek straty alebo škody akéhokoľvek druhu vzniknutej v dôsledku používania služby alebo akéhokoľvek obsahu (alebo produktu) zverejneného, prenášaného alebo inak sprístupneného prostredníctvom služby, a to aj v prípade, že ste boli upozornení na túto možnosť. V žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť za akékoľvek odporúčania, zdravotné tvrdenia, vyhlásenia alebo akékoľvek iné rady či informácie poskytnuté na webovej lokalite alebo v iných formách komunikácie. Keďže niektoré štáty alebo jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody, v takýchto štátoch alebo jurisdikciách bude naša zodpovednosť obmedzená na maximálny rozsah povolený zákonom.

12.3. Ak nie ste spokojní s webovým stránkou, akýmikoľvek materiálmi, produktmi alebo službami zobrazenými na webovej stránke alebo s akýmikoľvek podmienkami webovej stránky, vaším jediným a výhradným opravným prostriedkom je prestať používať webovú stránku.

13. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

13.1. V súvislosti s týmito podmienkami sa právami duševného vlastníctva rozumejú také práva, ako sú ochranné známky, autorské práva, názvy domén, práva k databázam, práva k dizajnom, patenty a všetky ostatné práva duševného vlastníctva akéhokoľvek druhu bez ohľadu na to, či sú registrované alebo nie („Duševné vlastníctvo“).

13.2. Všetko duševné vlastníctvo zobrazené na webovej stránke alebo poskytnuté vám v akejkoľvek inej forme je chránené zákonom. Bez nášho výslovného písomného súhlasu nesmiete kopírovať, ďalej využívať ani šíriť žiadne duševné vlastníctvo ani žiadny iný obsah, ktorý ste od nás dostali alebo ktorý sa nachádza na webovej stránke, vrátane popisov výrobkov, a to na žiadny účel. Napríklad nesmiete kopírovať informácie o produkte na žiadnu inú webovú stránku alebo aplikáciu. Bez obmedzenia vyššie uvedeného je používanie nášho obsahu na komerčné účely zakázané, pokiaľ nemáte náš výslovný písomný súhlas.

13.3. Všetko duševné vlastníctvo zobrazené na webovej stránke alebo Vám poskytnuté v akejkoľvek inej forme patrí nám, s výnimkou ochranných známok, servisných značiek alebo iných materiálov tretích strán, ktoré používame my. Žiadne z takýchto duševných vlastníctiev sa nesmie používať bez predchádzajúceho písomného súhlasu nás alebo tretej strany, ktorej takéto duševné vlastníctvo patrí.

14. ROZHODUJÚCE PRÁVO A SPORY

14.1. Tieto podmienky boli predložené v súlade so zákonmi EÚ upravujúcimi práva spotrebiteľov. Tieto podmienky a celý právny vzťah medzi Vami a nami sa riadi právom Litovskej republiky, s výnimkou prípadov, ak by zákony upravujúce spotrebiteľské vzťahy stanovili osobitné rozhodovacie právo alebo jurisdikciu.

14.2. Ak by ste mali akékoľvek sťažnosti, kontaktujte náš tím podpory skôr, ako podáte oficiálnu sťažnosť na akýkoľvek orgán alebo tretiu stranu. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať vyplnením online Kontaktný formulár. Vždy vynaložíme maximálne úsilie, aby sme prípadné sťažnosti vyriešili čo najrýchlejšie a spôsobom, ktorý by bol pre Vás čo najvýhodnejší.

14.3. Ak sa nám nepodarí dosiahnuť s Vami zmierlivé riešenie alebo ak máte akékoľvek iné sťažnosti týkajúce sa nášho tovaru alebo služieb, môžete podať žiadosť alebo sťažnosť týkajúcu sa Vášho nákupu Štátnemu úradu na ochranu práv spotrebiteľov (State Consumer Rights Protection Authority, SCRPA) Litovskej republiky (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litva, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. č.: 8 5 262 67 51, fax: 8 5 279 14 66, webová stránka: www. vvtat.lt) alebo sa môžete obrátiť aj na ktorékoľvek územné oddelenie SCRPA alebo vyplniť formulár žiadosti/sťažnosti na platforme EGS na adrese http://ec.europa.eu/odr. Máte tiež právo obrátiť sa na súd Litovskej republiky (podľa sídla poskytovateľa) alebo na iné inštitúcie, ktoré posudzujú spotrebiteľské spory v mimosúdnom konaní.

15. RÔZNE

15.1. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok určí ako nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu vymáhateľné v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi a nevymáhateľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto podmienok poskytovania služieb, pričom takéto určenie nebude mať vplyv na platnosť a vymáhateľnosť ostatných zostávajúcich ustanovení.

15.2. Na tejto stránke si môžete kedykoľvek pozrieť aktuálnu verziu podmienok poskytovania služieb. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto podmienok poskytovania služieb uverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

15.3. Tieto podmienky a Zásady ochrany osobných údajov, Zásady vrátenia tovaru a akékoľvek iné zásady na webovej stránke (každá z nich môže byť priebežne revidovaná a menená v súlade s ich príslušnými podmienkami) spoločne predstavujú celú dohodu medzi vami a nami.

16. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich údajov:

E-mailová podpora: support@derila.com

Online kontaktný formulár: https://get-derila.com/contact

Tel. č.: +1 (609) 318-3319